Kunden-Info’s und News

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Versandkostenfrei ab CHF 90.00

Kleinsendungen: CHF 6.50
Paketsendungen: CHF 9.80

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Sie können wählen zwischen:

Kreditkarte
Paypal
Banküberweisung (via Emailbestellung an info@pushngo.ch)

Wie lange dauert die Lieferung?

Basis-Versand innerhalb der Schweiz: Maximal eine Woche
Versand nach Europa: Ca. 14 Tage

Sollte ein Artikel nicht an Lager sein und muss beim Lieferanten nachbestellt werden, kann es zu einer Verzögerung von 2 Wochen kommen. In diesem Fall werden wir Sie informieren.

Wie sicher ist Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung von den Kunden eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören: Name, Vorname, Adresse, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Bedenken Sie aber auch, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sobald wir Ihre Bestellung sowie ihre Zahlung erhalten haben geht Ihr Paket auf die Post.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, die Rechnung erhalten Sie via Email. Aus Umwelt- und Spargründen verschicken wir keine Rechnungen mehr in Papierform. Wenn Sie jedoch eine PDF-Rechnung wünschen, schicken Sie uns eine Nachricht, gerne schicken wir Ihnen eine PDF-Rechnung zu.

Du hast Fragen oder Mitteilungen?

Technische Probleme behoben

8.10.2019 / nm

In den letzten Tagen konnten nicht mehr alle Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden. Das Problem ist nun gelöst. Vielen Dank für die Rückmeldungen unserer Kunden.

PREISSENKUNGEN IM SHOP

20.09.2019 / nm

Dank euren Bestellungen ist es uns gelungen günstigere Preise bei unseren Lieferanten zu erzielen. Diese Preissenkungen geben wir euch mit günstigeren Preisen im Shop zurück. DANKE! ♥

Spende für den Regenwald

03.09.2019 / nm

Wir haben heute EUR 300.- an www.regenwald.org gespendet, in der Hoffnung etwas zur Rettung des Regenwaldes und deren Bewohner beitragen zu können. Danke an www.regenwald.org für euren Einsatz und den Kampf den ihr auf euch nehmt!

Facebook zweisprachig

Spet.2019 / nm

Ab sofort gibt es zwei Seiten von Push N Go auf Facebook. So können wir unseren deutsch-sprechenden Kunden und unseren französisch-sprechenden Kunden gerecht werden.

Deutsch

Französisch

Nachhaltige Verpackung

Aug 2019 / nm

Unsere Pakete an unsere Kunden werden komplett natürlich verpackt. Erfahre mehr darüber im Video.

WIR TREFFEN BAMBAW IN BRÜSSEL

Jul 2019 / nm

Am 26. Juli 2019 haben wir Bambaw in Brüssel getroffen und unsere Zusammenarbeit besprochen und intensiviert.

Vorkasse nur noch via Email

Jul 2019 / nm

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit Vorkasse. Viele haben sich so über Wochen, Produkte in unserem Shop reserviert ohne die Rechnung je zu bezahlen. Wir haben uns daher entschieden vorübergehend die Funktion auszuschalten.

Wir offerieren Kunden die Möglichkeit eine Bestellung direkt via Email durchzugeben. Diese ist verbindlich und muss innert 5 Tagen vorbezahlt werden.

info@pushngo.ch

WIEDERVERWENDBARES HAUSHALTPAPIER

Jul 2019 / nm

Wir haben diese Tücher aus unserem Sortiment genommen, da sie mit grosser Wahrscheinlichkeit aus 80% Bambusfasern und 20% Polyester bestehen. Nach diversen Tests hat unser Lieferant festgestellt, dass es technisch gar nicht möglich ist. Das Tuch würde seine absorbierenden Eigenschaften verlieren.

→ In unserem Beitrag erfährst du mehr darüber.