Kunden-Info’s und News

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Versandkostenfrei ab CHF 90.00

Briefsendungen: CHF 4.50
Kleinsendungen: CHF 6.50
Paketsendungen: CHF 9.80

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Sie können wählen zwischen:

Kreditkarte
Paypal
Banküberweisung (via Emailbestellung an info@pushngo.ch)

Wie lange dauert die Lieferung?

Basis-Versand innerhalb der Schweiz: Maximal eine Woche
Versand nach Europa: Ca. 14 Tage

Sollte ein Artikel nicht an Lager sein und muss beim Lieferanten nachbestellt werden, kann es zu einer Verzögerung von 2 Wochen kommen. In diesem Fall werden wir Sie informieren.

Wie sicher ist Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung von den Kunden eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören: Name, Vorname, Adresse, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Bedenken Sie aber auch, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Sobald wir Ihre Bestellung sowie ihre Zahlung erhalten haben geht Ihr Paket auf die Post.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, die Rechnung erhalten Sie via Email. Aus Umwelt- und Spargründen verschicken wir keine Rechnungen mehr in Papierform. Wenn Sie jedoch eine PDF-Rechnung wünschen, schicken Sie uns eine Nachricht, gerne schicken wir Ihnen eine PDF-Rechnung zu.

zu unseren AGB's

Du hast Fragen oder Mitteilungen?

Kunden infos

Der Betrieb läuft wie gewohnt weiter

15.01.2021 / nm

Trotz Einschränkungen und Lockdown’s läuft unser Betrieb wie gewohnt weiter und auch die Pakete werden wie bis anhin innert kurzer Zeit verschickt.

Neue Öffnungszeiten

02.01.2021 / nm

Wir haben im Unverpackt- und Bio Laden in Oberbipp neue Öffnungszeiten:

MO/FR: 09:00 – 11:00 / 15:00 – 18:00
Di/DO: 09:00 – 11:00 / *Ladenbesuch buchen
MI: geschlossen
SA: 10:00 – 13:00

⇒ zur Website des Unverpackt- und Bio Laden

Maskenpflicht

08.10.2020 / nm

Ab dem 12. Oktober 2020 gilt auch bei uns die Maskenpflicht. Wenn Sie dies verunsichert, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir bieten auch Besuchsmöglichkeiten ausserhalb der offiziellen Öffnungszeiten an. Ebenfalls können Sie bei uns ihre Wunschprodukte via Telefon oder Mail bestellen und ohne lange im Laden sein zu müssen abholen.